Modulo 1:

Riforma del welfare e assetti istituzionali del Servizio Sanitario Nazionale in un quadro comparato.

Modulo 2:

I fondamenti della salute, dell’organizzazione, della gestione e della valutazione dei servizi (sociologia, psicologia, economia, statistica sanitaria, antropologia, etica pubblica)

Modulo 3:

Analisi e progettazione organizzativa

Modulo 4:

Legislazione e organizzazione socio-sanitaria

Modulo 5:

Integrazione socio-sanitaria

Modulo 6:

Cultura, clima e comportamenti organizzativi

Modulo 7:

La gestione delle risorse umane

Modulo 8:

Il finanziamento e la spesa del Servizio Sanitario Nazionale: assetti, flussi, incidenze e impatto

Modulo 9:

Programmazione e controllo di gestione

Modulo 10:

I sistemi informativi

Modulo 11:

Comunicazione e marketing

Modulo 12:

La qualità dei servizi: teorie, evidenze e strumenti