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L’intangibile in sanità: cultura, clima organizzativo e performance di Beatrice Fiore

Il dibattito sulla sanità in Italia è monopolizzato dal problema della spesa sanitaria fuori controllo e dai costi crescenti. La portata di questo dibattito è tale da arrivare a mettere in discussione in futuro le possibilità di sopravvivenza del nostro sistema di welfare state. A questi temi di indubbia criticità economica si accompagna una sempre maggiore insoddisfazione, da parte dei cittadini, per i servizi offerti e una critica sempre più diffusa alle disfunzioni e alle carenze del servizio sanitario. Le soluzioni messe in atto fin qui dal management, basate su un controllo e una verifica dei soli dati di costo, pur necessarie, non esauriscono la problematica. Basterà una classica azione economica di risanamento rigorosa e severa per risolvere definitivamente i gravi problemi della Sanità? 

 

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